Política de Cookies

2. O que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Permitem que um site reconheça o seu dispositivo entre carregamentos de páginas e entre visitas, o que torna possível manter a sessão iniciada, conservar o seu idioma e proteger a sua sessão.

Um cookie pode conter um identificador único, um token de autenticação, uma preferência (como o idioma), informações de sessão ou um registo das suas opções de consentimento. Os cookies não nos dão acesso aos ficheiros do seu dispositivo, nem podem executar programas ou transportar vírus.

Os cookies podem ser cookies de sessão, que são eliminados quando fecha o navegador, ou cookies persistentes, que permanecem durante um período definido ou até os eliminar.

3. Os cookies que utilizamos

Os cookies seguintes são instalados pela Capital Academy. Todos são estritamente necessários ou funcionais: nenhum deles traça o seu perfil nem o acompanha noutros websites.

Cookie de sessão: essencial

Mantém a sua sessão iniciada e associa o seu navegador à sua sessão autenticada. Sem ele, não é possível iniciar sessão nem aceder a qualquer conteúdo do seu painel. Em produção, pode abranger capitalacademy.ai e os respetivos subdomínios, para que um único início de sessão funcione em todos os nossos serviços. Expira quando a sessão termina ou o token expira.

CA-LOCALE: funcional

Memoriza o idioma da interface que escolheu por último, para que o possamos repor. Persistente.

CA-REF-CODE: funcional

Armazena um código de recomendação de parceiro ou afiliado quando chega através de uma ligação de parceiro, para que a recomendação possa ser corretamente atribuída caso venha a subscrever. Persistente e limitado ao período de atribuição publicado nos Termos da Rede de Influência.

Segurança e prevenção de abusos

Valores de curta duração utilizados para verificação de pedidos, integridade da sessão e limitação de pedidos, que protegem a sua conta e a plataforma contra fraudes e abusos automatizados.

Registo de consentimento

Quando lhe seja aplicável um aviso de consentimento, um registo das opções que fez, para que não lhe voltemos a perguntar em cada visita e possamos comprovar a sua escolha.

4. Tecnologias de terceiros

Alguns prestadores de que dependemos podem instalar os seus próprios cookies ou utilizar formas de armazenamento semelhantes quando interage com as funcionalidades que disponibilizam. Cada um está sujeito ao seu próprio aviso de privacidade e de cookies.

Processadores de pagamentos

Instalados durante a finalização da compra e o pagamento. Os nossos processadores de pagamentos utilizam-nos para o processamento de pagamentos, a deteção de fraudes e a conformidade. São necessários para cobrar pagamentos em segurança.

Fornecedor de alojamento de vídeo

Instalados quando é carregada uma aula em vídeo protegida. Suportam a reprodução, a qualidade de streaming e a posição de reprodução.

Serviço de proteção contra bots

Utilizado nos formulários de registo e de contacto para distinguir pessoas reais de abusos automatizados. Este serviço pode instalar cookies ou ler cookies existentes no âmbito dessa verificação.

Serviço de monitorização de erros

Recolhe relatórios técnicos de erros para que possamos diagnosticar falhas. Regista contexto de diagnóstico e não acompanha a sua navegação.

Não permitimos que estes prestadores utilizem dados recolhidos através dos nossos serviços para criar perfis publicitários a seu respeito.

5. O que não utilizamos

Também não utilizamos atualmente produtos de análise web de terceiros na nossa plataforma de alunos. Quando medimos a utilização da plataforma, fazemo-lo com os nossos próprios registos de serviço e dados de progresso da aprendizagem descritos na Política de Privacidade, e não entregando o seu comportamento de navegação a um fornecedor de análise.

Caso esta situação se altere, por exemplo se introduzirmos uma tecnologia de análise ou de marketing, atualizaremos a presente política, enumeraremos aqui essa tecnologia e solicitaremos previamente o seu consentimento, quando a lei o exija.

6. Tecnologias semelhantes

Algumas funções dependem de formas de armazenamento e identificadores que não são cookies em sentido estrito, mas que funcionam de modo comparável.

Armazenamento local e de sessão

Utilizado no seu navegador para guardar o estado da interface (como o ponto em que se encontra numa aula, preferências do leitor, respostas em rascunho e dados em cache), para que a plataforma responda rapidamente e não perca o seu progresso.

Impressão digital do dispositivo

Uma assinatura técnica do seu navegador e dispositivo, gerada quando abre conteúdos multimédia protegidos. Associa um token de acesso a conteúdos multimédia à sua sessão, para que os vídeos e livros protegidos não possam ser partilhados nem reproduzidos noutro local. É utilizada para proteção de conteúdos e não para publicidade.

Tokens multimédia assinados

Credenciais de curta duração emitidas quando abre um vídeo, livro ou ficheiro áudio protegido. Expiram rapidamente e estão associadas à sua sessão.

Registos de servidor e de segurança

Registos de pedidos, incluindo o endereço IP e informações do dispositivo, conservados para monitorização de segurança, prevenção da fraude e diagnóstico de falhas.

7. Por que motivo as utilizamos

No seu conjunto, estas tecnologias permitem-nos:

• autenticá-lo e manter a sua sessão iniciada em segurança
• proteger a sua conta e a plataforma contra fraudes e abusos automatizados
• memorizar o seu idioma e as suas preferências de interface
• guardar o ponto em que se encontra numa aula, livro ou podcast
• disponibilizar vídeos e materiais de leitura protegidos e impedir a cópia não autorizada
• cobrar pagamentos em segurança
• atribuir corretamente as recomendações de parceiros e afiliados
• diagnosticar erros e manter a fiabilidade do serviço
• registar as suas opções relativas a cookies quando seja aplicável um aviso de consentimento

8. Consentimento

Os cookies estritamente necessários são instalados com base no nosso interesse legítimo em prestar um serviço seguro e funcional. Não exigem consentimento, porque o serviço não pode funcionar sem eles.

Quando a lei que lhe é aplicável exija consentimento para tecnologias não essenciais, solicitamo-lo antes de as instalar, podendo alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta o que tenha sido feito antes dessa retirada.

Uma vez que não utilizamos rastreadores de publicidade nem de marketing de terceiros, as opções de consentimento que lhe solicitamos são deliberadamente restritas.

9. Gestão de cookies

9.1 As suas opções

Pode gerir os cookies através dos controlos de consentimento que disponibilizamos, quando lhe sejam aplicáveis, e através das definições do seu navegador. Todos os principais navegadores permitem ver e eliminar cookies existentes, bloquear cookies de sites específicos, bloquear cookies de terceiros ou eliminar cookies ao fechar o navegador.

9.2 Consequências do bloqueio

O bloqueio dos cookies essenciais impedi-lo-á de iniciar sessão e de utilizar a plataforma. O bloqueio dos cookies funcionais significa que o seu idioma poderá ser reposto em cada visita, que uma recomendação de parceiro poderá não ser atribuída e que algumas preferências de interface não serão mantidas. O bloqueio de cookies de terceiros poderá impedir o funcionamento da reprodução de vídeo, da finalização da compra ou do envio de formulários.

9.3 Do Not Track

Não existe uma norma comum do setor sobre a forma como um website deve responder a um sinal Do Not Track do navegador, pelo que atualmente não respondemos a esse sinal. Na prática, tal não faz qualquer diferença, uma vez que, em caso algum, o acompanhamos noutros websites.

10. Duração

Os cookies de sessão são eliminados quando fecha o navegador ou quando a sua sessão termina. Os cookies persistentes permanecem durante um período definido e adequado à sua finalidade (uma preferência de idioma dura mais tempo do que um token de segurança), ou até os eliminar.

Os valores de autenticação e segurança são deliberadamente de curta duração e são renovados regularmente. A atribuição de recomendações está limitada ao período publicado nos Termos da Rede de Influência. Pode eliminar qualquer cookie a qualquer momento através do seu navegador.

11. Alterações à presente política

Podemos atualizar a presente Política de Cookies para refletir alterações nas tecnologias que utilizamos, novas funcionalidades, alterações dos nossos prestadores ou alterações legislativas ou de orientações regulamentares.

A versão em vigor é sempre publicada nesta página, com a respetiva data de entrada em vigor. Caso introduzamos uma tecnologia de uma nova categoria (por exemplo, de análise ou de marketing), enumerá-la-emos aqui e solicitaremos o seu consentimento antes da sua utilização, quando a lei o exija.

12. Contactos

Se tiver alguma questão sobre a presente política ou sobre a forma como utilizamos cookies, contacte-nos.

Questões sobre cookies e privacidade

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Responsável pelo tratamento

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