Politique d'usage responsable de l'IA

2. Ce qu'est CAPA

CAPA est notre assistant d'apprentissage par IA, conçu spécifiquement pour l'enseignement de la finance et de l'investissement et ancré dans le programme de Capital Academy. Selon vos droits et le cours suivi, il peut être disponible sous forme de :

Tutorat textuel par IA

Un assistant conversationnel au sein d'un cours, qui répond aux questions, explique les concepts, déroule des exemples et aide à réviser, en tenant compte de ce que vous étudiez.

Tutorat vocal par IA

Une conversation orale avec CAPA, pour les apprenants qui préfèrent parler d'un concept plutôt que l'écrire.

Avatar formateur IA

Un formateur animé en temps réel qui échange avec vous. C'est la fonctionnalité la plus gourmande en ressources : elle n'est disponible qu'avec l'Option IA.

Aides à l'étude par IA

Résumés, cartes mémoire, quiz d'entraînement et audio façon podcast, générés à partir du matériel de cours.

Les fonctionnalités varient selon les cours, plans, appareils et juridictions. Nous pouvons les ajouter, modifier, améliorer ou retirer. Voir la section 11.

3. Qui peut utiliser les services d'IA

L'accès dépend du statut de votre compte.

Visiteurs (non connectés)

Aucun accès aux services d'IA. CAPA se trouve derrière la connexion.

Apprenants inscrits

Un essai gratuit unique, accordé une seule fois par apprenant pour toute la durée de vie du compte. L'essai n'inclut pas l'avatar formateur. Une fois consommé, la poursuite requiert l'Option IA.

Abonnés à l'Option IA

Le service complet (tutorat textuel, tutorat vocal et avatar formateur) dans la limite des quotas d'usage équitable de la section 4.

Les services d'IA ne sont disponibles que dans les cours auxquels vous avez droit. Nous pouvons modifier le contenu de l'essai gratuit et de l'Option IA moyennant un préavis raisonnable.

4. Usage équitable et comptabilisation

Les services d'IA consomment de vraies ressources de calcul, et les sessions vocales et d'avatar en consomment bien plus que le texte. Pour maintenir le service disponible et abordable pour tous, l'usage est comptabilisé.

• Le tutorat textuel se mesure en nombre de messages.
• Le tutorat vocal et les sessions d'avatar se mesurent en temps.
• Les quotas peuvent s'appliquer par jour, par mois calendaire, ou une seule fois pour la durée de vie du compte.
• Vos quotas actuels et le solde restant s'affichent dans votre tableau de bord.
• Une fois un quota épuisé, la fonctionnalité concernée est indisponible jusqu'à sa réinitialisation ou une mise à niveau.

Les sessions en direct peuvent aussi être soumises à une durée maximale et à un délai d'inactivité, et une seule session vocale ou avatar en direct peut être active à la fois par compte. Un quota non utilisé n'est pas reporté et n'a aucune valeur monétaire.

Les requêtes automatisées, scriptées ou en grand volume, le partage de compte pour mutualiser des quotas et la création de comptes supplémentaires pour obtenir de nouveaux essais constituent des manquements à cette politique.

5. Ce à quoi CAPA répond et ne répond pas

CAPA est circonscrit à la finance, à l'investissement et au programme de Capital Academy. Il est conçu pour refuser les questions hors de ce périmètre et refusera les demandes de conseils personnels d'ordre financier, d'investissement, juridique, fiscal ou médical.

C'est délibéré. Un assistant d'enseignement financier qui répond à tout est un moins bon professeur et un risque plus grand. Si CAPA refuse une question, c'est généralement parce qu'elle sort de son domaine de compétence, pas parce qu'il est en panne.

Les services d'IA complètent, sans les remplacer, l'esprit critique, la recherche autonome, l'accompagnement de votre formateur, le jugement professionnel et les supports officiels du cours.

6. Limites à présumer

L'intelligence artificielle comporte des limites intrinsèques. Les réponses générées peuvent :

• contenir des erreurs factuelles, y compris énoncées avec assurance
• s'appuyer sur des informations périmées
• omettre un contexte qui changerait la réponse
• mal comprendre votre question ou votre niveau
• donner des explications incomplètes, incohérentes ou répétitives
• produire un contenu sans rapport avec votre cours

Nous ne garantissons pas que les informations générées soient exactes, complètes, à jour ou adaptées à un objectif d'apprentissage donné. Vérifiez ce qui compte auprès des supports officiels et de sources faisant autorité, et signalez-nous les erreurs de CAPA via le bouton de retour dans le chat.

7. Utiliser l'IA de façon responsable

Vous êtes responsable de la manière dont vous interprétez et exploitez les productions de l'IA, de la vérification des informations importantes et du respect de la loi. Nous déclinons toute responsabilité pour les décisions fondées sur des réponses générées par IA.

Vous ne devez pas utiliser nos services d'IA pour :

• générer des contenus illicites, nuisibles, haineux ou harcelants
• faciliter la fraude, la tromperie ou la criminalité financière
• usurper l'identité d'une personne ou d'une organisation
• créer du code malveillant ou aider à attaquer un système
• produire du contenu portant atteinte à la propriété intellectuelle d'autrui
• générer des contenus sexualisant des mineurs ou exploitant des personnes vulnérables
• contourner les règles d'évaluation ou d'examen
• extraire massivement nos contenus de cours ou les reconstituer ailleurs

Ne saisissez pas dans CAPA de données personnelles sensibles, d'informations confidentielles d'un employeur, d'identifiants ni de données de paiement. Il n'en a pas besoin et le service n'est pas conçu pour les recevoir.

8. IA et évaluations

CAPA est un compagnon d'étude. Utilisez-le pour comprendre un concept, dérouler un exercice, vérifier votre raisonnement ou réviser avant un examen. C'est précisément sa raison d'être.

Ne l'utilisez pas, ni aucun autre outil d'IA, pour produire des réponses que vous soumettez comme vôtres dans un examen final ou toute évaluation où l'assistance de l'IA n'est pas expressément permise. Lorsqu'une activité l'autorise, nous le précisons. En l'absence de mention, présumez que ce n'est pas permis et demandez-nous.

Les enquêtes sur un manquement présumé peuvent inclure l'examen des journaux d'interaction avec l'IA. Les conséquences figurent dans le Code de conduite et la politique d'intégrité académique et à la section 20 des Conditions de service, et peuvent aller jusqu'à l'invalidation des résultats, la révocation des certificats et la résiliation du compte.

9. Interdiction de manipuler les systèmes d'IA

Vous ne devez pas tenter de :

• manipuler le comportement de CAPA ou le pousser hors de son périmètre
• extraire des invites système confidentielles, la configuration des modèles ou des instructions internes
• mener des attaques par injection de requête ou de contournement des garde-fous
• contourner les contrôles de sécurité, les filtres de contenu ou la restriction thématique
• rétro-concevoir, extraire, copier ou distiller nos modèles
• utiliser nos services d'IA pour construire, entraîner ou évaluer un modèle ou jeu de données concurrent
• dégrader intentionnellement les performances, y compris par des requêtes automatisées ou massives

De telles tentatives peuvent entraîner une suspension immédiate ou une résiliation définitive de l'accès sans remboursement. Si vous découvrez une véritable faiblesse de sécurité, signalez-la à support@capitalacademy.ai plutôt que de l'exploiter. Voir la section divulgation responsable des Conditions d'utilisation du site.

10. Vos conversations et vos données

Nous conservons vos conversations avec l'IA pour que CAPA garde le fil au sein d'un cours, que vous puissiez reprendre des sessions antérieures et que nous puissions exploiter, sécuriser, modérer et améliorer le service.

Les conversations peuvent être consultées lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour l'assistance, l'assurance qualité, une enquête de sécurité ou d'intégrité académique, ou la conformité légale. L'accès est réservé au personnel autorisé.

Nous pouvons utiliser les données d'interaction pour améliorer notre propre IA pédagogique, en appliquant agrégation, anonymisation ou pseudonymisation lorsque c'est approprié. Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles généralistes tiers. Vous pouvez demander la suppression de votre historique. Voir la Politique de confidentialité.

Pour les fonctionnalités vocales, l'audio est traité le temps de la session afin de produire une réponse. Les sessions d'avatar sont comptabilisées en temps et soumises à une limite de simultanéité.

11. Supervision humaine, disponibilité et évolution

11.1 Les décisions importantes reviennent aux humains

Nous n'utilisons pas l'IA pour prendre des décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou significatifs vous concernant sans intervention humaine appropriée. Résultats d'examen, délivrance de certificat, constats de manquement académique et résiliation de compte sont revus par des personnes.

11.2 Transparence

Lorsque vous interagissez avec une IA plutôt qu'avec une personne, nous vous l'indiquons, sauf évidence contextuelle. Les aides à l'étude générées par IA sont signalées. Les formateurs et avatars IA sont des IA : ce ne sont pas de vraies personnes et ils n'expriment pas les opinions personnelles d'un expert.

11.3 Disponibilité

Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Les fonctionnalités d'IA peuvent être modifiées, améliorées, remplacées, suspendues ou retirées à tout moment, et l'évolution des modèles sous-jacents peut changer leur comportement. Une interruption ou une évolution temporaire n'ouvre pas droit à remboursement.

12. Signaler un problème

Si CAPA vous donne une réponse erronée, inappropriée, biaisée ou nuisible, dites-le-nous. Utilisez le bouton de retour dans le chat ou écrivez à support@capitalacademy.ai en indiquant le cours et le moment approximatif.

Nous examinons les signalements, nous en servons pour améliorer le système et traitons rapidement les cas sérieux. Les retours des apprenants sont le signal le plus fiable dont nous disposons sur les faiblesses de l'IA.

13. Manquements à cette politique

Lorsque nous estimons raisonnablement que cette politique a été enfreinte, nous pouvons restreindre ou suspendre l'accès aux fonctionnalités d'IA, réduire ou retirer des quotas, invalider les résultats d'évaluation concernés, suspendre ou résilier le compte, et prendre toute autre mesure prévue par les Conditions de service.

Aucun remboursement n'est dû lorsque l'accès à l'IA est retiré pour manquement à cette politique. Les manquements graves peuvent également être signalés aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

14. Modifications de cette politique

L'IA évolue vite, et cette politique évoluera avec elle. Nous pouvons la mettre à jour pour refléter de nouvelles capacités, des changements de fonctionnement des modèles, des évolutions légales ou réglementaires, ou les enseignements tirés de l'usage réel.

La version en vigueur est toujours publiée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur. Lorsqu'un changement affecte substantiellement vos droits ou les quotas dont vous dépendez, nous vous en informerons dans un délai raisonnable avant sa prise d'effet.

15. Nous contacter

Vos questions sur cette politique, sur le fonctionnement de CAPA ou sur l'usage de l'IA dans un cours précis peuvent être adressées à notre équipe.

Questions et retours sur l'IA

support@capitalacademy.ai

Siège social

Capital Academy Tech Ltd., Gate Avenue, Level 1, Dubai International Financial Centre, Dubaï, Émirats arabes unis