سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي والاستخدام المسؤول

CAPA ذكاء اصطناعي خاص بنا يعمل على بنيتنا التحتية. توضّح هذه السياسة ما يستطيع فعله، ومن يحصل على الوصول، ومخصّصات الاستخدام العادل المطبَّقة، والحدود التي يجب ألّا تتجاوزها.

تاريخ النفاذ: 1 أغسطس 2026آخر تحديث: 1 أغسطس 2026

اللغة

تُنشر هذه الوثيقة بعدة لغات لتيسير الاطّلاع عليها. النسخة الإنجليزية هي النسخة الملزمة قانونًا. وفي حال اختلاف الترجمة عن النص الإنجليزي، يُعتد بالنص الإنجليزي.

1. مقدمة

تدمج Capital Academy الذكاء الاصطناعي في التعلّم لأنه يجعل التدريس الجيد متاحًا في أي ساعة وبلغتك وبالوتيرة التي تناسبك. وتحدّد هذه السياسة كيف نتوقع أن تُستخدم خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا وكيف نشغّلها.

وهي تشكّل جزءًا من شروط الخدمة للمتعلّمين وتنطبق على كل من يستخدم أي ميزة ذكاء اصطناعي على المنصة. وتُقرأ مقترنةً بسياسة الخصوصية التي توضّح كيفية التعامل مع بيانات التفاعل، ومدونة السلوك وسياسة النزاهة الأكاديمية التي تحكم التقييمات.

يعمل CAPA على بنية تحتية تُشغّلها Capital Academy. ولا تُرسل محادثاتك إلى أي مزوّد ذكاء اصطناعي عام تابع لطرف ثالث، ولا تُستخدم أبدًا لتدريب نموذج يخص جهة أخرى.

2. ما هو CAPA

CAPA هو مساعد التعلّم بالذكاء الاصطناعي المملوك لنا، مصمَّم خصيصًا لتعليم التمويل والاستثمار ومبني على منهج Capital Academy. وبحسب استحقاقاتك والفصل الذي تدرسه، قد يتوفر بالصيغ التالية:

التدريس النصي بالذكاء الاصطناعي: مساعد محادثة داخل الفصل يجيب عن الأسئلة ويشرح المفاهيم ويعالج الأمثلة ويساعدك على المراجعة، مع مراعاة سياق ما تدرسه حاليًا.
التدريس الصوتي بالذكاء الاصطناعي: محادثة منطوقة مع CAPA، للمتعلّمين الذين يفضّلون مناقشة المفهوم بدل الكتابة.
المدرّس الافتراضي المُجسَّم: مدرّس متحرك في الزمن الحقيقي يتحدث معك. وهي أكثر الميزات استهلاكًا للموارد ولا تتوفر إلا مع إضافة الذكاء الاصطناعي.
أدوات الدراسة بالذكاء الاصطناعي: ملخصات وبطاقات تعليمية واختبارات تدريبية ومقاطع صوتية بأسلوب البودكاست، مولَّدة من مادة المساق الأساسية.

وتختلف ميزات الذكاء الاصطناعي بين الفصول والخطط والأجهزة والولايات القضائية. وقد نضيفها أو نغيّرها أو نطوّرها أو نسحبها. انظر القسم 11.

3. من يمكنه استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي

يعتمد الوصول على حالة حسابك.

الزوّار (غير المسجّلين): لا وصول إلى خدمات الذكاء الاصطناعي. فـ CAPA يقع خلف تسجيل الدخول.
المتعلّمون المسجّلون: مخصّص تجربة مجانية لمرة واحدة، يُمنح مرة واحدة لكل متعلّم طوال عمر الحساب. ولا تشمل التجربة المدرّس الافتراضي المُجسَّم. وبمجرد استخدامها، يتطلب الاستمرار إضافة الذكاء الاصطناعي.
مشتركو إضافة الذكاء الاصطناعي: الخدمة الكاملة، التدريس النصي والصوتي والمدرّس المُجسَّم، وفقًا لمخصّصات الاستخدام العادل في القسم 4.

وخدمات الذكاء الاصطناعي متاحة فقط داخل الفصول التي يحق لك الوصول إليها. وقد نغيّر ما تشمله التجربة المجانية وإضافة الذكاء الاصطناعي بإشعار معقول.

4. الاستخدام العادل والقياس

تستهلك خدمات الذكاء الاصطناعي موارد حوسبة حقيقية، وتستهلك الجلسات الصوتية والمُجسَّمة أضعاف ما يستهلكه النص. وللحفاظ على الخدمة متاحة وميسورة للجميع، يُقاس الاستخدام.

يُقاس التدريس النصي بعدد الرسائل.
يُقاس التدريس الصوتي وجلسات المُجسَّم بالوقت.
قد تُطبَّق المخصّصات يوميًا أو شهريًا أو لمرة واحدة طوال عمر الحساب.
تظهر مخصّصاتك الحالية والمتبقي منها في لوحة تحكمك.
وعند استنفاد المخصّص تصبح تلك الميزة غير متاحة حتى إعادة التعيين أو الترقية.

وقد تخضع الجلسات المباشرة أيضًا لحد أقصى للمدة ولمهلة خمول، ولا يجوز تشغيل أكثر من جلسة صوتية أو مُجسَّمة مباشرة واحدة في الوقت نفسه لكل حساب. والمخصّص غير المستخدم لا يُرحَّل وليست له قيمة نقدية.

ويُعد الاستعلام الآلي أو المبرمج أو المكثّف، ومشاركة الحساب لتجميع المخصّصات، وإنشاء حسابات إضافية للحصول على مزيد من الاستخدام التجريبي، كلها مخالفات لهذه السياسة.

5. ما يجيب عنه CAPA وما لا يجيب

CAPA مخصّص للتمويل والاستثمار ومنهج Capital Academy. وهو مصمَّم ليمتنع عن الأسئلة خارج هذا النطاق، وسيمتنع عن طلبات الإرشاد المالي أو الاستثماري أو القانوني أو الضريبي أو الطبي الشخصي.

وهذا مقصود. فمساعد تعليم مالي يجيب عن كل شيء هو مدرّس أسوأ ومخاطرة أكبر. وإذا امتنع CAPA عن سؤال، فذلك عادةً لأن السؤال خارج ما هو مؤهَّل للمساعدة فيه، لا لأنه معطّل.

وخدمات الذكاء الاصطناعي تكمّل التفكير النقدي والبحث المستقل وتوجيه مدرّسك والحكم المهني والمواد الرسمية للمساق ولا تحل محلها.

6. قيود ينبغي أن تفترضها

للذكاء الاصطناعي قيود متأصلة. فقد تتضمن الردود المولَّدة:

أخطاء وقائعية، بما فيها أخطاء تُقال بثقة
الاعتماد على معلومات قديمة
إغفال سياق قد يغيّر الإجابة
سوء فهم لسؤالك أو للمستوى الذي تعمل عليه
شروحًا ناقصة أو غير متسقة أو مكرّرة
مخرجات لا صلة لها بفصلك

ولا نضمن أن تكون المعلومات المولَّدة دقيقة أو كاملة أو حديثة أو مناسبة لأي هدف تعليمي بعينه. فتحقّق مما يهم بالرجوع إلى المواد الرسمية للمساق والمصادر الموثوقة، وأخبرنا حين يخطئ CAPA عبر أداة الملاحظات في المحادثة.

الردود المولَّدة بالذكاء الاصطناعي ليست أبدًا استشارة استثمارية أو مالية أو قانونية أو ضريبية أو محاسبية أو تنظيمية أو طبية. واحصل على استشارة مهنية مستقلة عند الحاجة.

7. الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي

أنت مسؤول عن كيفية تفسيرك لمخرجات الذكاء الاصطناعي والتصرف بناءً عليها، وعن التحقق من المعلومات المهمة، وعن الامتثال للقانون. ولا نتحمل أي مسؤولية عن القرارات المتخذة استنادًا إلى الردود المولَّدة.

ولا يجوز لك استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا في:

توليد محتوى غير مشروع أو ضار أو كراهي أو تحرّشي
تسهيل الاحتيال أو الخداع أو الجرائم المالية
انتحال شخصية شخص أو جهة أخرى
إنشاء شفرات خبيثة أو المساعدة في هجوم على أي نظام
إنتاج محتوى ينتهك ملكية فكرية للغير
توليد مواد تُجنسن القاصرين أو تستغل الفئات الضعيفة
الالتفاف على قواعد التقييم أو الاختبارات
استخراج محتوى مساقاتنا بالجملة أو إعادة بنائه في مكان آخر

ولا تُدخل معلومات شخصية حساسة أو معلومات سرية لصاحب العمل أو بيانات دخول أو تفاصيل دفع في CAPA. فهو لا يحتاجها والخدمة ليست مصمَّمة لاستقبالها.

8. الذكاء الاصطناعي والتقييمات

استخدام CAPA أو أي نظام ذكاء اصطناعي آخر ليجيب عن تقييم نيابةً عنك، حيث لا يكون ذلك مسموحًا صراحةً، هو سوء سلوك أكاديمي.

CAPA رفيق دراسة. استخدمه لفهم مفهوم أو معالجة مسألة تدريبية أو مراجعة استدلالك أو المراجعة قبل الاختبار. فهذا بالضبط ما وُجد من أجله.

ولا تستخدمه، ولا أي أداة ذكاء اصطناعي أخرى، لتوليد إجابات تقدّمها على أنها إجاباتك في اختبار نهائي أو أي تقييم لا يُسمح فيه صراحةً بمساعدة الذكاء الاصطناعي. وحيثما يسمح نشاط بذلك، فإننا نذكره. وحيثما سكت، افترض أنه غير مسموح واسألنا.

وقد تشمل التحقيقات في سوء السلوك المشتبه به مراجعة سجلات التفاعل مع الذكاء الاصطناعي. والعواقب مبيّنة في مدونة السلوك وسياسة النزاهة الأكاديمية وفي القسم 20 من شروط الخدمة للمتعلّمين، وقد تمتد إلى إبطال النتائج وسحب الشهادات وإنهاء الحساب.

9. عدم التلاعب بأنظمة الذكاء الاصطناعي

لا يجوز لك محاولة:

التلاعب بسلوك CAPA أو دفعه خارج نطاقه المقصود
استخراج التعليمات النظامية السرية أو إعدادات النموذج أو التعليمات الداخلية
تنفيذ هجمات حقن المُدخلات أو كسر القيود
تجاوز ضوابط السلامة أو مرشّحات المحتوى أو حارس النطاق
الهندسة العكسية لنماذجنا أو استخراجها أو نسخها أو تقطيرها
استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا لبناء أو تدريب أو تقييم نموذج أو مجموعة بيانات منافسة
تعمّد إضعاف الأداء، بما في ذلك عبر الاستعلام الآلي أو المكثّف

وقد تؤدي محاولات التلاعب بأنظمتنا إلى التعليق الفوري أو الإنهاء الدائم للوصول دون استرداد. وإذا وجدت ضعفًا أمنيًا حقيقيًا، فأبلغ عنه على support@capitalacademy.ai بدل استغلاله. انظر قسم الإفصاح المسؤول في شروط استخدام الموقع.

10. محادثاتك وبياناتك

نحتفظ بمحادثاتك مع الذكاء الاصطناعي ليتمكن CAPA من متابعة السياق داخل الفصل، ولتتمكن من العودة إلى جلسات سابقة، ولنتمكن من تشغيل الخدمة وتأمينها ومراقبتها وتحسينها.

وقد تُراجَع سجلات المحادثات عند الضرورة المعقولة لأغراض الدعم أو ضمان الجودة أو التحقيقات الأمنية أو تحقيقات النزاهة الأكاديمية أو الامتثال القانوني. والوصول مقصور على الموظفين المصرَّح لهم.

وقد نستخدم بيانات التفاعل لتحسين الذكاء الاصطناعي التعليمي الخاص بنا، مع التجميع أو إخفاء الهوية أو الترميز المستعار عند الاقتضاء. ولا نستخدم محتواك لتدريب نماذج عامة تابعة لأطراف ثالثة. ويمكنك أن تطلب منا حذف سجل محادثاتك. انظر سياسة الخصوصية.

وحيثما تستخدم الميزات الصوتية، يُعالَج الصوت طوال مدة الجلسة لإنتاج رد. وتُقاس جلسات المُجسَّم بالوقت وتخضع لحد للتزامن.

11. الإشراف البشري والتوافر والتغيير

11.1 القرارات المهمة يتخذها البشر

لا نستخدم الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات آلية بحتة ترتب آثارًا قانونية أو مماثلة في الأهمية بشأنك دون تدخل بشري مناسب. فنتائج الاختبارات وإصدار الشهادات وقرارات سوء السلوك الأكاديمي وإنهاء الحسابات يراجعها أشخاص.

11.2 الشفافية

حيثما تتفاعل مع ذكاء اصطناعي لا مع شخص، نُعلمك بذلك ما لم يكن واضحًا من السياق. وتُوسم أدوات الدراسة المولَّدة بالذكاء الاصطناعي على هذا الأساس. والمدرّسون والشخصيات المُجسَّمة بالذكاء الاصطناعي ليسوا أشخاصًا حقيقيين ولا يمثّلون الآراء الشخصية لأي خبير.

11.3 التوافر

لا نضمن توافرًا متواصلًا. فقد تُعدَّل ميزات الذكاء الاصطناعي أو تُطوَّر أو تُستبدل أو تُعلَّق أو تُسحب في أي وقت، وقد تغيّر التحسينات في النماذج الأساسية طريقة عملها. ولا يمنحك الانقطاع أو التغيير المؤقت حق الاسترداد.

12. الإبلاغ عن المشكلات

إذا قدّم لك CAPA إجابة خاطئة أو غير لائقة أو متحيّزة أو ضارة، فأخبرنا. استخدم أداة الملاحظات في المحادثة أو راسلنا على support@capitalacademy.ai مع ذكر الفصل ووقت الحدوث تقريبًا.

ونحن نحقق في البلاغات ونستخدمها لتحسين النظام ونتصرف بسرعة إزاء المشكلات الجسيمة. فملاحظات المتعلّمين هي أوثق إشارة لدينا عن مواضع قصور الذكاء الاصطناعي.

13. مخالفات هذه السياسة

حيثما اعتقدنا بشكل معقول أن هذه السياسة قد خُولفت، يجوز لنا تقييد الوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي أو تعليقه، وخفض المخصّصات أو سحبها، وإبطال نتائج التقييمات المتأثرة، وتعليق الحساب أو إنهائه، واتخاذ أي إجراء آخر متاح بموجب شروط الخدمة للمتعلّمين.

ولا يُصرف أي استرداد عند سحب الوصول إلى الذكاء الاصطناعي بسبب مخالفة هذه السياسة. وقد تُبلَّغ المخالفات الجسيمة إلى الجهات المختصة حيثما يقتضي القانون.

14. التعديلات على هذه السياسة

يتحرك الذكاء الاصطناعي بسرعة، وستتحرك هذه السياسة معه. وقد نحدّثها لتعكس قدرات جديدة أو تغيّرات في طريقة عمل النماذج أو تغيّرات في القانون أو التوجيهات التنظيمية أو دروسًا مستفادة من طريقة استخدام الخدمة.

وتُنشر النسخة السارية دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخ نفاذها. وحيثما يؤثر تعديل جوهريًا على حقوقك أو على المخصّصات التي تعتمد عليها، سنقدّم إشعارًا معقولًا قبل سريانه.

15. تواصل معنا

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه السياسة أو حول طريقة عمل CAPA أو حول استخدام الذكاء الاصطناعي في فصل بعينه إلى فريقنا.

أسئلة الذكاء الاصطناعي والملاحظات: support@capitalacademy.ai
المقر المسجَّل: Capital Academy تِك المحدودة، غيت أفينيو، الطابق الأول، مركز دبي المالي العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة

السياسات ذات الصلة

تشكّل هذه الوثائق جزءًا من الإطار القانوني لـ Capital Academy وتُقرأ مقترنةً ببعضها.