AI उपयोग एवं उत्तरदायी उपयोग नीति

2. CAPA क्या है

CAPA हमारा स्वामित्व वाला AI अध्ययन सहायक है, जो विशेष रूप से वित्त व निवेश शिक्षा हेतु बनाया गया है और Capital Academy के पाठ्यक्रम पर आधारित है। आपकी पात्रता और आपकी कक्षा के अनुसार यह इन रूपों में उपलब्ध हो सकता है:

AI टेक्स्ट ट्यूशन

कक्षा के भीतर एक चैट सहायक जो आप जो पढ़ रहे हैं उसके संदर्भ के साथ प्रश्नों का उत्तर देता है, अवधारणाएँ समझाता है, उदाहरण हल करता है और पुनरावृत्ति में मदद करता है।

AI वॉइस ट्यूशन

CAPA के साथ बोलकर बातचीत, उन शिक्षार्थियों के लिए जो अवधारणा टाइप करने के बजाय बोलकर समझना पसंद करते हैं।

AI प्रशिक्षक अवतार

वास्तविक समय में एनिमेटेड प्रशिक्षक जो आपसे बात करता है। यह सबसे अधिक संसाधन-गहन सुविधा है और केवल AI ऐड-ऑन के साथ उपलब्ध है।

AI अध्ययन सहायक

पाठ्यक्रम सामग्री से बनाए गए सारांश, फ्लैशकार्ड, अभ्यास क्विज़ और पॉडकास्ट-शैली ऑडियो।

AI सुविधाएँ कक्षाओं, प्लान, डिवाइस और क्षेत्राधिकार के अनुसार भिन्न होती हैं। हम इन्हें जोड़, बदल, उन्नत या वापस ले सकते हैं। धारा 11 देखें।

3. AI सेवाओं का उपयोग कौन कर सकता है

पहुँच आपके खाते की स्थिति पर निर्भर करती है।

आगंतुक (साइन-इन नहीं)

AI सेवाओं तक कोई पहुँच नहीं। CAPA साइन-इन के पीछे है।

पंजीकृत शिक्षार्थी

एकबारगी निःशुल्क ट्रायल सीमा, जो खाते के पूरे जीवनकाल में प्रति शिक्षार्थी केवल एक बार दी जाती है। ट्रायल में AI प्रशिक्षक अवतार शामिल नहीं है। एक बार उपयोग हो जाने पर आगे बढ़ने हेतु AI ऐड-ऑन आवश्यक है।

AI ऐड-ऑन ग्राहक

पूर्ण सेवा (टेक्स्ट ट्यूशन, वॉइस ट्यूशन और AI प्रशिक्षक अवतार) धारा 4 की उचित-उपयोग सीमाओं के अधीन।

AI सेवाएँ केवल उन कक्षाओं में उपलब्ध हैं जिन तक आपकी पहुँच का अधिकार है। हम उचित सूचना देकर बदल सकते हैं कि निःशुल्क ट्रायल और AI ऐड-ऑन में क्या शामिल है।

4. उचित उपयोग और मापन

AI सेवाएँ वास्तविक कंप्यूटिंग संसाधन खपत करती हैं, और वॉइस व अवतार सत्र पाठ की तुलना में कहीं अधिक खपत करते हैं। सेवा सभी के लिए उपलब्ध व वहनीय बनी रहे, इसके लिए उपयोग मापा जाता है।

• टेक्स्ट ट्यूशन संदेशों में मापा जाता है।
• वॉइस ट्यूशन और अवतार सत्र समय में मापे जाते हैं।
• सीमाएँ प्रतिदिन, प्रति कैलेंडर माह, या खाते के जीवनकाल में एक बार लागू हो सकती हैं।
• आपकी वर्तमान सीमाएँ और शेष उपयोग आपके डैशबोर्ड में दिखते हैं।
• सीमा समाप्त होने पर वह सुविधा तब तक अनुपलब्ध रहती है जब तक वह रीसेट न हो या आप अपग्रेड न करें।

लाइव सत्रों पर अधिकतम अवधि और निष्क्रियता समय-सीमा भी लागू हो सकती है, और प्रति खाता एक समय में केवल एक लाइव वॉइस या अवतार सत्र चल सकता है। अप्रयुक्त सीमा आगे नहीं बढ़ती और उसका कोई नकद मूल्य नहीं है।

स्वचालित, स्क्रिप्टेड या भारी मात्रा में क्वेरी करना, सीमाएँ जोड़ने हेतु खाता साझा करना, तथा अधिक ट्रायल उपयोग पाने हेतु अतिरिक्त खाते बनाना। ये सभी इस नीति का उल्लंघन हैं।

5. CAPA किन बातों का उत्तर देगा और किनका नहीं

CAPA वित्त, निवेश और Capital Academy पाठ्यक्रम तक सीमित है। इसे इस दायरे से बाहर के प्रश्नों को अस्वीकार करने के लिए बनाया गया है, और यह व्यक्तिगत वित्तीय, निवेश, कानूनी, कर या चिकित्सा मार्गदर्शन के अनुरोध अस्वीकार करेगा।

यह जानबूझकर है। हर बात का उत्तर देने वाला वित्तीय शिक्षण सहायक एक कमज़ोर शिक्षक और बड़ा जोखिम है। यदि CAPA किसी प्रश्न को अस्वीकार करता है, तो प्रायः इसलिए कि वह प्रश्न उसकी सक्षमता से बाहर है। इसलिए नहीं कि वह खराब है।

AI सेवाएँ आलोचनात्मक चिंतन, स्वतंत्र शोध, आपके प्रशिक्षक के मार्गदर्शन, व्यावसायिक निर्णय और आधिकारिक पाठ्यक्रम सामग्री की पूरक हैं, उनका स्थान नहीं लेतीं।

6. जिन सीमाओं को मान लेना चाहिए

कृत्रिम बुद्धिमत्ता की अपनी अंतर्निहित सीमाएँ हैं। AI-निर्मित उत्तरों में हो सकता है:

• तथ्यात्मक अशुद्धियाँ, जिनमें आत्मविश्वास से कही गई बातें भी शामिल हैं
• पुरानी जानकारी पर निर्भरता
• ऐसा संदर्भ छूट जाना जो उत्तर बदल देता
• आपके प्रश्न या आपके स्तर को गलत समझना
• अधूरे, असंगत या दोहरावपूर्ण स्पष्टीकरण
• आपकी कक्षा से असंबद्ध सामग्री

हम गारंटी नहीं देते कि AI-निर्मित जानकारी सटीक, पूर्ण, अद्यतन या किसी विशेष अध्ययन उद्देश्य हेतु उपयुक्त होगी। जो महत्वपूर्ण है उसे आधिकारिक पाठ्यक्रम सामग्री और प्रामाणिक स्रोतों से जाँचें, और जब CAPA गलती करे तो चैट में दिए फ़ीडबैक नियंत्रण से हमें बताएँ।

7. AI का उत्तरदायी उपयोग

आप इसके लिए ज़िम्मेदार हैं कि आप AI के परिणामों की व्याख्या कैसे करते हैं और उन पर कैसे कार्य करते हैं, महत्वपूर्ण जानकारी की जाँच करते हैं, और कानून का पालन करते हैं। AI-निर्मित उत्तरों के आधार पर लिए गए निर्णयों की ज़िम्मेदारी हम नहीं लेते।

आपको हमारी AI सेवाओं का उपयोग इन कामों के लिए नहीं करना चाहिए:

• गैरकानूनी, हानिकारक, घृणास्पद या उत्पीड़नकारी सामग्री बनाना
• धोखाधड़ी, छल या वित्तीय अपराध में सहायता करना
• किसी अन्य व्यक्ति या संगठन का प्रतिरूपण करना
• दुर्भावनापूर्ण कोड बनाना या किसी सिस्टम पर हमले में सहायता करना
• ऐसी सामग्री बनाना जो किसी की बौद्धिक संपदा का हनन करे
• ऐसी सामग्री बनाना जो नाबालिगों का यौनीकरण करे या कमज़ोर लोगों का शोषण करे
• मूल्यांकन या परीक्षा नियमों को दरकिनार करना
• हमारी पाठ्यक्रम सामग्री थोक में निकालना या उसे कहीं और पुनर्निर्मित करना

CAPA में संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी, नियोक्ता की गोपनीय जानकारी, लॉगिन क्रेडेंशियल या भुगतान विवरण दर्ज न करें। उसे इनकी आवश्यकता नहीं है और सेवा इन्हें प्राप्त करने हेतु बनी ही नहीं है।

8. AI और मूल्यांकन

CAPA एक अध्ययन साथी है। इसका उपयोग किसी अवधारणा को समझने, अभ्यास प्रश्न हल करने, अपने तर्क की जाँच करने या परीक्षा से पहले दोहराने हेतु करें। यही इसका उद्देश्य है।

इसका, या किसी अन्य AI उपकरण का, उपयोग ऐसे उत्तर बनाने हेतु न करें जिन्हें आप अंतिम परीक्षा या किसी ऐसे मूल्यांकन में अपना बताकर प्रस्तुत करें जहाँ AI सहायता की स्पष्ट अनुमति नहीं है। जहाँ किसी गतिविधि में AI सहायता की अनुमति होती है, वहाँ हम बता देते हैं। जहाँ कुछ न कहा गया हो, वहाँ मान लें कि अनुमति नहीं है और हमसे पूछें।

संदिग्ध कदाचार की जाँच में AI संवाद लॉग की समीक्षा शामिल हो सकती है। परिणाम आचार संहिता एवं शैक्षणिक निष्ठा नीति तथा शिक्षार्थी सेवा शर्तों की धारा 20 में दिए हैं, और इनमें परिणाम अमान्य करना, प्रमाणपत्र वापस लेना तथा खाता समाप्त करना शामिल हो सकता है।

9. AI प्रणालियों में हेरफेर निषिद्ध

आपको यह प्रयास नहीं करना चाहिए:

• CAPA के व्यवहार में हेरफेर करना या उसे उसके इच्छित दायरे से बाहर धकेलना
• गोपनीय सिस्टम प्रॉम्प्ट, मॉडल कॉन्फ़िगरेशन या आंतरिक निर्देश निकालना
• प्रॉम्प्ट-इंजेक्शन या जेलब्रेक हमले करना
• सुरक्षा नियंत्रण, सामग्री फ़िल्टर या विषय-सीमा को दरकिनार करना
• हमारे मॉडलों की रिवर्स इंजीनियरिंग, निष्कर्षण, नकल या डिस्टिलेशन
• हमारी AI सेवाओं का उपयोग प्रतिस्पर्धी मॉडल या डेटासेट बनाने, प्रशिक्षित करने या मूल्यांकित करने हेतु
• जानबूझकर प्रदर्शन घटाना, जिसमें स्वचालित या भारी मात्रा में क्वेरी शामिल है

ऐसे प्रयासों पर बिना रिफ़ंड तत्काल निलंबन या प्लेटफ़ॉर्म पहुँच की स्थायी समाप्ति हो सकती है। यदि आपको कोई वास्तविक सुरक्षा कमज़ोरी मिले, तो उसका दोहन करने के बजाय support@capitalacademy.ai पर रिपोर्ट करें। वेबसाइट उपयोग की शर्तों का उत्तरदायी प्रकटीकरण अनुभाग देखें।

10. आपकी बातचीत और डेटा

हम आपकी AI बातचीत संग्रहीत करते हैं ताकि CAPA किसी कक्षा के भीतर संदर्भ बनाए रख सके, आप पहले के सत्रों पर लौट सकें, और हम सेवा का संचालन, सुरक्षा, निगरानी व सुधार कर सकें।

सहायता, गुणवत्ता आश्वासन, सुरक्षा जाँच, शैक्षणिक निष्ठा जाँच या कानूनी अनुपालन हेतु उचित रूप से आवश्यक होने पर बातचीत रिकॉर्ड की समीक्षा की जा सकती है। पहुँच केवल अधिकृत कर्मियों तक सीमित है।

हम अपने स्वयं के शैक्षणिक AI को बेहतर बनाने हेतु संवाद डेटा का उपयोग कर सकते हैं, और उपयुक्त होने पर समुच्चयन, अनामीकरण या छद्मनामीकरण लागू करते हैं। हम आपकी सामग्री का उपयोग तृतीय-पक्ष सामान्य-प्रयोजन मॉडलों को प्रशिक्षित करने में नहीं करते। आप हमसे अपना इतिहास हटाने को कह सकते हैं। गोपनीयता नीति देखें।

वॉइस सुविधाओं में ऑडियो को उत्तर तैयार करने हेतु सत्र की अवधि तक संसाधित किया जाता है। अवतार सत्र समय से मापे जाते हैं और समवर्तीता सीमा के अधीन हैं।

11. मानवीय निगरानी, उपलब्धता और बदलाव

11.1 महत्वपूर्ण निर्णय मनुष्य लेते हैं

हम उपयुक्त मानवीय भागीदारी के बिना AI से ऐसे पूर्णतः स्वचालित निर्णय नहीं लेते जो आप पर कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव डालें। परीक्षा परिणाम, प्रमाणपत्र जारी करना, शैक्षणिक कदाचार के निष्कर्ष और खाता समाप्ति व्यक्तियों द्वारा समीक्षित होते हैं।

11.2 पारदर्शिता

जहाँ आप किसी व्यक्ति के बजाय AI से संवाद कर रहे होते हैं, वहाँ हम बताते हैं, बशर्ते यह संदर्भ से स्पष्ट न हो। AI-निर्मित अध्ययन सहायकों को चिह्नित किया जाता है। AI प्रशिक्षक व अवतार AI ही हैं। वे वास्तविक व्यक्ति नहीं हैं और किसी विशेषज्ञ के व्यक्तिगत विचारों का प्रतिनिधित्व नहीं करते।

11.3 उपलब्धता

हम निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देते। AI सुविधाएँ कभी भी बदली, उन्नत, प्रतिस्थापित, स्थगित या हटाई जा सकती हैं, और अंतर्निहित मॉडलों में सुधार से उनका व्यवहार बदल सकता है। अस्थायी व्यवधान या बदलाव से रिफ़ंड का अधिकार नहीं मिलता।

12. समस्याओं की रिपोर्ट करना

यदि CAPA आपको कोई गलत, अनुचित, पक्षपाती या हानिकारक उत्तर देता है, तो हमें बताएँ। चैट में दिए फ़ीडबैक नियंत्रण का उपयोग करें, या कक्षा और लगभग कब हुआ यह बताते हुए support@capitalacademy.ai पर लिखें।

हम रिपोर्टों की जाँच करते हैं, उनसे सिस्टम सुधारते हैं और गंभीर मुद्दों पर तेज़ी से कार्रवाई करते हैं। शिक्षार्थियों की प्रतिक्रिया ही हमारे पास वह सबसे विश्वसनीय संकेत है जो बताता है कि AI कहाँ कमज़ोर पड़ रहा है।

13. इस नीति के उल्लंघन

जहाँ हम उचित रूप से मानते हैं कि इस नीति का उल्लंघन हुआ है, वहाँ हम AI सुविधाओं तक पहुँच सीमित या निलंबित कर सकते हैं, सीमाएँ घटा या वापस ले सकते हैं, प्रभावित मूल्यांकन परिणाम अमान्य कर सकते हैं, खाता निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, तथा शिक्षार्थी सेवा शर्तों के अंतर्गत उपलब्ध कोई भी अन्य कदम उठा सकते हैं।

इस नीति के उल्लंघन पर AI पहुँच वापस लिए जाने पर कोई रिफ़ंड देय नहीं है। गंभीर उल्लंघनों की सूचना, जहाँ कानून अपेक्षित करे, संबंधित अधिकारियों को भी दी जा सकती है।

14. इस नीति में बदलाव

AI तेज़ी से बदलता है, और यह नीति भी उसके साथ बदलेगी। हम इसे नई क्षमताओं, मॉडलों के कार्य करने के तरीके में बदलाव, कानून या नियामकीय मार्गदर्शन में बदलाव, या सेवा के वास्तविक उपयोग से मिले अनुभवों को दर्शाने हेतु अद्यतन कर सकते हैं।

वर्तमान संस्करण सदैव इस पृष्ठ पर उसकी प्रभावी तिथि सहित प्रकाशित रहता है। जहाँ कोई बदलाव आपके अधिकारों या आप जिन सीमाओं पर निर्भर हैं उन पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है, वहाँ हम उसके प्रभावी होने से पहले उचित सूचना देंगे।

15. संपर्क करें

इस नीति, CAPA के कार्य करने के तरीके, या किसी विशेष कक्षा में AI उपयोग से जुड़े प्रश्न हमारी टीम को भेजे जा सकते हैं।

AI संबंधी प्रश्न और प्रतिक्रिया

support@capitalacademy.ai

पंजीकृत कार्यालय

Capital Academy Tech Ltd., Gate Avenue, Level 1, Dubai International Financial Centre, दुबई, संयुक्त अरब अमीरात